Adopter l'ERP génère une valeur commerciale immédiate pour les pièces de rechange pour groupes motopropulseurs

Embrace permet à Powertrain Truck Spares de réussir :

L'entreprise

Powertrain Truck Spares fournit à l'industrie du camionnage sud-africain des pièces de rechange OEM (fabricant d'équipement d'origine) et des pièces de rechange d'origine équivalentes à des prix compétitifs depuis 1999. Avec un réseau de succursales et de distributeurs dans toute l'Afrique du Sud, ils sont en mesure de fournir à leurs clients le niveau de soutien dont ils ont besoin pour réussir dans un secteur très compétitif.

Powertrain dispose d'un catalogue complet comprenant des pièces de boîte de vitesses et de différentiel pour Volvo, Scania, Mercedes, ZF, Eaton, Fuller et Rockwell. Les pièces pour les anciens modèles, les derniers modèles et tout le reste sont fournies, permettant à leurs clients de garder leur flotte de véhicules sur la route.

Avec un vaste stock dans tout le pays, Powertrain s'appuie sur Embrace pour garantir à ses clients qu'ils obtiennent la bonne pièce au meilleur prix, quand et où ils en ont besoin. Ceci, combiné à un excellent service, leur permet d'offrir une valeur imbattable.

Le défi

Pour atteindre ses objectifs commerciaux, Powertrain avait besoin d'un système robuste, fiable et intégré répondant aux exigences uniques de son secteur et de son entreprise. Le système devrait rationaliser et automatiser les processus critiques, se développer et s'adapter avec l'entreprise et contribuer à optimiser le service client.

Le système précédent présente de multiples défis

Leur système précédent n'était pas fiable, se bloquait et abandonnait régulièrement des utilisateurs, leur faisant perdre tout ce sur quoi ils travaillaient. Les finances et les opérations n'étaient pas intégrées, ce qui signifiait que les informations de l'ensemble de l'entreprise devaient être fusionnées et mises à jour dans Excel. Les nombreux processus manuels ont entraîné des défis en termes de productivité, d'efficacité, de gestion des coûts et de service client.

Stockage excessif

Powertrain achète et distribue plus de 4 000 articles différents par mois. Auparavant, ce processus était long et imprécis. Les commandes ont été passées sur la base de l’historique des ventes, des retours des différentes succursales et d’autres données peu fiables. Ceci, combiné à l'absence de visibilité sur les ventes perdues et à des niveaux de stock inexacts, a conduit à des commandes de pièces erronées, de pièces obsolètes et de quantités incorrectes, ce qui a laissé l'entreprise avec un stock excessif.

« Les processus de prévision et d'approvisionnement devaient être rationalisés et automatisés et cela a été la force motrice derrière la recherche et la mise en œuvre d'un nouveau système », déclare Clayton Landman, responsable des achats chez Powertrain.

Zoom sur une mise en place du confinement

La mise en œuvre d'un système ERP à l'échelle de l'entreprise pendant la pandémie de COVID-19 et les différents niveaux de confinement a présenté un ensemble de défis uniques. Tout, de l'analyse des besoins à la configuration du système, en passant par la mise en œuvre et la formation des utilisateurs, devait être effectué à distance, en tirant parti des plateformes de conférence virtuelle. L'équipe n'a pas pu mettre en œuvre Embrace en utilisant sa méthodologie idéale et l'ensemble du processus a pris plus de temps que prévu initialement. « Tout le monde s'est uni, nous avons lancé le projet et les résultats en valaient la peine », déclare Liezel De Fouw, directeur financier de Powertrain.

La solution

Powertrain a mis en œuvre la solution de gestion d'entreprise Embrace, fiable, robuste et entièrement intégrée. Le système, prêt à l’emploi, répondait à leurs exigences complexes spécifiques à l’industrie et à l’entreprise. Plus important encore, le logiciel est modulaire, moderne et évolutif, capable d'évoluer facilement avec l'entreprise et de l'aider à réaliser sa vision à long terme. D'autres avantages incluent la prise en charge des codes à barres, de la numérisation et du commerce électronique.

Les avantages

Rentabilité et efficacité automatisées des prévisions, de l’approvisionnement et de la distribution de l’énergie

Alors qu'Embrace a doté Powertrain Truck Spares d'un ERP relativement fluide, rendant l'entreprise plus efficace à tous les niveaux, Landman estime que « les capacités de prévision et d'approvisionnement automatique d'Embrace ont véritablement changé la donne ».

Adopter la planification des besoins de distribution (DRP), la prévision et l'approvisionnement automatique ont permis à Powertrain d'économiser beaucoup de temps et beaucoup d'argent. Landman décrit comment il fallait auparavant un mois entier pour préparer et passer les commandes. Toutes les informations étaient chargées dans Excel, où les données étaient manipulées et les commandes générées, mais les données n'étaient jamais exactes et les mauvaises pièces étaient souvent commandées.